Me pregunto porque las líneas 902 - de pago - que sirven para avisar de averías o informar a los clientes, siempre están ocupadas y te hacen esperar un buen rato mientras te obligan a escuchar una musiquilla a menudo xumpa-xumpa y muy fuerte. Te hacen identificar con el DNI en la grabación y luego si tienes suerte y llega a ponerse la operadora debes volver a repetir todos dos datos personales. Extraña atención al cliente si es este el que paga la llamada.
¿Esto es atención al cliente?, o ¿una manera burda de vaciar bolsillos?.