LA BANCA SIEMPRE GANA


 

El médico jubilado Carlos San Juan, ha conseguido reunir 600.000 firmas que delatan el maltrato de los Bancos a los jubilados. Hasta la mismísima ministra Nadia Calviño se comprometió delante de las cámaras a que, antes de que llegue fin de mes, tendremos dispuestas nuevas medidas que faciliten a los mayores el acceso a las gestiones bancarias. Bueno, se comprometió, no esperemos mucho de la vecina Rubia. El lema de San Juan es “Soy mayor, no idiota”. Cuánta razón tiene, porque es exactamente así como se sienten quienes acuden a su entidad bancaria y son tratados como inútiles, como poco. Pero no son los únicos. Somos idiotas por no quejarnos suficientemente, por mantener la educación hasta el último minuto de paciencia, somos idiotas por aceptar lo que nos imponen. Por no cuestionar al empleadillo que nos recibe en el banco, dispuesto a atendernos y cuando ya no puede más nos indica que nos sentemos en la silla, que ya llegará nuestro gestor personal. O igual no, que no llegará, que le llames tú un día de estos, que en un plis plas te lo soluciona. Pero que, mientras, si quieres, él te vende un seguro de automóvil, de hogar o médico. Caramelos no te ofrecerá, ya no hay y bolis tampoco.

Aunque me temo que el suyo ha sido un esfuerzo inútil, hay que darle las gracias a Carlos San Juan, por intentarlo, al menos ha conseguido demostrar que el no es idiota. En cuanto al resultado de su OPA, no nos engañemos, los Bancos dirán que toman nota y aplicaran medidas compensatorias, que corregirán algunos errores en la atención al cliente, bla, bla, bla... pero sólo será el anuncio, la desatención y maltrato al cliente seguirá igual. Ya sabemos que la banca siempre gana. Desde 1881.

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